Amazon은 오늘날 인터넷의 많은 부분을 망가뜨린 문제를 확인했지만 여전히 서비스를 복원하기 위해 노력하고 있습니다.

웹 호스팅 거대 Amazon Web Services(AWS)에 영향을 미치는 중단으로 인해 웹 사이트, 은행 및 일부 정부 서비스를 포함하여 웹의 광범위한 부분이 중단되었습니다. 월요일 오후, 회사는 문제 원인에 대한 업데이트를 제공했지만 아직 해결되지 않았다고 밝혔습니다.

Amazon 웹사이트에 게시된 발표에서 회사는 근본적인 문제가 DNS 확인과 관련되어 있음을 공유했습니다. DNS(도메인 이름 시스템)는 고객 앱과 웹사이트가 로드될 수 있도록 웹 주소를 IP 주소로 변환하는 시스템입니다.

“AWS는 여러 서비스에 대한 오류율 증가를 보고했으며 이 문제가 버지니아 북부(us-east-1) 지역에 있는 DynamoDB API 엔드포인트의 DNS 확인과 관련이 있다고 판단했습니다.”라고 발표했습니다. “기본적인 DNS 문제는 오전 2시 24분(PDT)에 완전히 완화되었습니다.”

문제 자체는 해결되었지만 Amazon은 “가능한 한 빨리 서비스를 완전히 복원”하기 위해 여전히 노력하고 있다고 밝혔습니다. 회사는 또한 이 문제가 자사 웹사이트, Amazon.com 및 자회사는 물론 AWS 고객 지원 운영에도 영향을 미쳤다고 밝혔습니다.

Amazon은 고객에게 최신 정보를 보려면 AWS 상태 대시보드를 참조하라고 조언했습니다.

아마존은 월요일 아침 정전이 “완전히 완화”되었으며 대부분의 인터넷이 로드되지 않는 몇 시간 동안의 스트레칭 후에 대부분의 서비스가 정상으로 돌아왔다고 말했습니다.

인터넷 거대 기업은 미국 동부 해안에서 오전 3시쯤 시작된 정전을 비난했습니다. 일부 결함은 빠르게 해결될 수 있지만 DNS 문제는 해결하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.

몇몇 주요 앱이 작동하지 않았습니다. Coinbase, Fortnite, Signal 및 Zoom은 Ring 비디오 감시 제품을 포함한 Amazon 자체 서비스와 마찬가지로 오랜 중단에 직면했습니다.

수백만 개의 회사와 조직이 AWS를 사용하여 웹 사이트, 앱 및 기타 중요한 온라인 시스템을 호스팅하고 있습니다. 회사는 전 세계에 데이터센터를 갖고 있으며, 아마존은 전체 클라우드 시장의 최소 30%를 점유하고 있는 것으로 알려졌다.

아마존은 서비스 중단의 원인에 대해서는 밝히지 않았습니다.

그 전에는 가장 최근의 글로벌 인터넷 중단이 2024년에 있었습니다. 이때 사이버 보안 대기업인 CrowdStrike가 맬웨어 방지 엔진에 버그가 있는 업데이트를 게시하여 전 세계 수백만 대의 컴퓨터가 충돌하고 공항이 지연되고 대규모 중단이 발생했습니다. 시스템이 전 세계적으로 정상으로 돌아가는 데 며칠이 걸렸습니다.

그 전에는 2021년 DNS 제공업체인 Akamai의 오작동으로 인해 FedEx, Steam, PlayStation Network를 비롯한 세계 최대 규모의 웹사이트 중 일부가 몇 시간 동안 인터넷 연결이 끊겼습니다.