Duvo는 소매업체에 수동 작업을 40% 줄이는 AI 직원을 제공하기 위해 1,500만 달러를 모금했습니다.

소매 팀에 일상적인 운영을 위한 AI 인력을 제공하는 AI 기반 자동화 플랫폼인 Duvo는 시드 자금으로 1,500만 달러를 모금했습니다. 이번 라운드는 Figma, Revolut 및 Wiz의 후원자인 Index Ventures가 주도했습니다. Credo Ventures, Northzone 및 Puzzle Ventures도 엔젤 Roy Reznik(Wiz 공동 창립자), David Singleton(Stripe 전 CTO), Kieran Flanagan(전 Zapier CMO)과 함께 참여했습니다.

소매, 전자 상거래 및 빠르게 변화하는 소비재는 마진이 적고 공급업체 네트워크가 대규모인 복잡한 부문입니다. 많은 운영에서는 여전히 직원이 여러 도구와 타사 포털 간에 수동으로 데이터를 전송하는 데 의존하고 있으며, 종종 10년이 넘었고 함께 작동하도록 설계되지 않은 시스템을 사용합니다.

기존의 엔터프라이즈 소프트웨어 프로젝트는 비용이 많이 들고, 소매업체가 핵심 시스템을 교체해야 하거나, 몇 달 또는 몇 년이 걸리고 성공하지 못할 수도 있는 복잡한 통합을 구축해야 합니다. 경쟁이 심화되고 마진이 압박을 받으면서 이러한 느리고 취약한 프로세스에 계속 의존하는 소매업체는 현대화 속도가 더 빠른 소매업체에 비해 불리할 수 있습니다.

더 빠르고 위험도가 낮은 변화에 대한 이러한 요구를 해결하기 위해 Duvo는 주로 기술 팀보다는 비즈니스 사용자를 위해 설계되었습니다. 상업, 공급망 및 재무 팀은 대규모 IT 프로젝트나 전문 엔지니어링 지원에 의존하지 않고도 스스로 보조자를 만들고 개선할 수 있습니다.

이 플랫폼에는 주간 마진 검토, 프로모션 활성화 및 가격 변경, 공급업체 송장 조정, 구색 최적화 및 공급업체 온보딩과 같은 작업을 위한 기성 AI 도우미가 함께 제공됩니다. 소매업체는 일반적으로 단일 팀이나 국가로 시작하여 몇 주 내에 가치를 입증한 다음 대규모 IT 프로젝트 없이 추가 시장에 동일한 자동화를 출시합니다.

Duvo의 에이전트와 협력하는 것은 신뢰할 수 있는 팀원에게 작업을 위임하는 것과 유사합니다. 에이전트는 소매 팀의 속도를 늦출 수 있는 운영 작업을 처리하고 기존 포털에서 최신 도구에 이르기까지 기존 시스템 전체에서 전체 작업과 프로세스를 실행하며 필요할 때 전화를 걸 수도 있습니다.

범용 비서와 달리 Duvo는 단순히 채팅 인터페이스를 통한 지원이 아닌 소매 운영을 실행하도록 설계되었습니다. 에이전트는 거버넌스 기능, 감사 추적, 보안 제어 및 사용자 관리의 지원을 받아 소매업체 시스템 내에서 직접 작업을 수행하여 자율적으로 작업을 수행합니다. 모든 작업이 표시됩니다. 관리자는 수행된 작업과 시기를 검토하고, 승인 워크플로를 한 번 설정하고, 보조자의 도움을 받아 사람의 입력이 필요한 예외나 결정만 표시할 수 있습니다.

이 투자는 회사가 소매 부문 전반에 걸쳐 확장함에 따라 고용 및 제품 확장을 지원할 것이며, 운영 복잡성이 탄력적인 자동화를 요구하는 다른 업종으로 이동할 계획입니다.