마크 저커버그가 미디어에 등을 돌렸다

마크 주커버그가 주류 언론을 적으로 여기지 않던 시절이 있었습니다. 심지어 그는 카드를 들고 다니는 레거시 미디어맨인 나를 그의 집에 초대하기도 했습니다. 2018년 4월, 나는 옳은 일을 하려는 그의 계획을 듣기 위해 위험을 무릅쓰고 그곳을 방문했습니다. 그것은 글을 쓰기 위해 수년 동안 Facebook에 삽입한 것의 일부였습니다. 책. 지난 2년 동안 주커버그의 회사는 허위 정보와 증오심 표현을 억제하지 못했다는 이유로 큰 비난을 받아왔습니다. 이제 젊은 창업자는 이 문제를 해결할 계획을 세웠습니다.

그는 해결책의 일부는 콘텐츠 조정을 강화하는 것이라고 말했습니다. 그는 페이스북에 상당한 자본이 들더라도 게시물을 조사하기 위해 더 많은 사람을 고용할 예정이었습니다. 인공지능을 활용해 유해 콘텐츠를 사전에 제거하는 노력도 강화할 예정이다. “사람들에게 자신이 원하는 것을 말할 수 있는 도구를 제공하고 커뮤니티가 이를 표시하고 사후에 응답하도록 하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다.” 우리가 일광욕실에 앉아 있는 동안 그는 나에게 말했습니다. “우리는 더 많이 참여하고 더 적극적인 역할을 수행해야 합니다.” 그는 페이스북에 있는 유해한 콘텐츠가 얼마나 해로운지 깨닫는 데 시간이 걸렸다고 인정했지만 이제는 몇 년이 걸리더라도 문제를 해결하는 데 전념했습니다. “내 생각엔 우리가 옳은 일을 하고 있는 것 같아요. 단지 우리가 그 일을 더 빨리 했어야 했을 뿐입니다.”라고 그는 말했습니다.

7년이 지난 지금, 주커버그는 더 이상 절제가 옳다고 생각하지 않습니다. ~ 안에 5분 릴그는 이를 지지하기 위한 자신의 행동을 코비드와 다른 주제에 대해 정부가 입을 다물게 하는 유감스러운 굴복이라고 규정했습니다. 그는 콘텐츠 조정에서 벗어나 더 이상 적극적인 게시 중단과 잘못된 정보 및 증오심 표현에 대한 순위를 낮추지 않고 자신의 플랫폼에 유포되는 거짓말을 반박하기 위한 사실 확인 프로그램의 종료를 발표했습니다. 신뢰할 수 있는 출처에 의한 사실 확인은 사용자가 게시물의 진실성에 대한 대체 견해를 제공하는 크라우드소싱 접근 방식인 “커뮤니티 노트”로 대체됩니다. 그 기술은 그가 2018년에 나에게 “충분하지 않다”고 말한 바로 그 기술입니다. 그는 이제 그의 변화가 “더 많은 나쁜 것”을 허용할 것이라고 인정하지만, 2025년에는 더 많은 “표현의 자유”가 번창할 가치가 있다고 말합니다.

정책 변화는 Zuckerberg가 계속 이 작업을 원하든 원하지 않든 Meta가 새로운 Trump 행정부와 조화를 이루고 있음을 나타내는 여러 움직임 중 하나였습니다. 당신은 그 자체로 밈이 된 기도문을 들어보셨을 것입니다. Meta는 최고 로비스트이자 전 GOP 요원인 Joel Kaplan을 최고 글로벌 업무 책임자로 승진시켰습니다. 그는 즉시 Fox News(Fox News만 해당)에 출연하여 새로운 정책을 홍보했습니다. Zuckerberg는 또한 “편향된 직원들이 콘텐츠를 과도하게 검열하고 있다는 우려를 없애기 위해” Meta가 콘텐츠를 작성하고 검토하는 직원을 캘리포니아에서 텍사스로 이동할 것이라고 발표했습니다. 그는 Meta의 DEI 프로그램을 해체했습니다. (Meta의 다양성 노력을 그토록 자랑스러워했던 Sheryl Sandberg는 어디에 있습니까? Sheryl? 셰릴?) 그리고 Meta는 사용자가 LGBTQ를 비하할 수 있도록 특별히 일부 서비스 약관을 변경했습니다.

Meta가 전환한 지 일주일이 지났고(그리고 Zuckerberg의 연설에 대한 나의 첫 견해) 나는 특히 한 가지 측면에 마음이 사로잡혔습니다. 그는 고전 저널리즘의 기본 관행을 팟캐스터의 보고되지 않은 관찰과 다를 바 없는 것으로 특징지어 평가절하한 것 같습니다. 영향력 있는 사람들, 그리고 그의 플랫폼에 있는 수많은 무작위 사람들. 이는 그의 Reel에서 “레거시 미디어”라는 용어를 경멸적인 의미로 반복적으로 사용했을 때 암시되었습니다. 그의 견해로는 검열을 촉구하고 표현의 자유를 억압하는 세력입니다. 이번에는 그 반대라고 생각했습니다!

그의 신뢰성에 대한 수정된 버전에 대한 힌트는 사실 확인자에서 커뮤니티 노트로의 전환에서 비롯됩니다. 사실 확인 과정이 제대로 작동하지 않은 것은 사실입니다. 부분적으로는 Zuckerberg가 악의를 가진 비평가들이 체커를 편견으로 비난했을 때 체커를 옹호하지 않았기 때문입니다. 커뮤니티 노트가 게시물에 오류가 있을 수 있다는 유용한 신호가 될 것이라고 기대하는 것도 합리적입니다. 그러나 대화 참가자가 설득력 있는 증거를 통해 불일치가 해결될 수 있다는 생각을 거부하면 반박의 힘은 실패합니다. 이것이 Zuckerberg가 없앤 사실 확인과 그가 구현하고 있는 커뮤니티 노트 사이의 핵심적인 차이점입니다. 사실 확인 세계관은 연구, 사람들과의 대화, 때로는 자신의 눈을 믿는 것까지 통해 얻은 결정적인 사실이 결정적일 수 있다고 가정합니다. 비결은 진실을 추구해 대중의 신뢰를 얻은 당국을 인정하는 것이다. 커뮤니티 노트는 다른 견해를 환영합니다. 그러나 어떤 견해가 신뢰할 수 있는지 판단하는 것은 전적으로 귀하에게 달려 있습니다. 나쁜 말에 대한 해독제는 더 많은 말을 하는 것이라는 헛소문이 있습니다. 그러나 검증 가능한 사실이 쉽게 반증된 플랩두들을 성공적으로 반박할 수 없다면 우리는 바벨이라는 자살 충동의 늪에 빠지게 됩니다.

이것이 바로 Zuckerberg의 새로운 롤모델인 Donald Trump가 의식적으로 실현하려고 설정한 세상입니다. 60분 레슬리 스탈 기자 한번은 트럼프에게 물었다. 왜 일만 하는 기자들을 모욕했는지. “내가 왜 이러는지 아세요?” 그는 대답했다. “나는 여러분 모두의 신용을 떨어뜨리고 여러분 모두의 품위를 떨어뜨리기 위해 이 일을 합니다. 그래서 여러분이 나에 대해 부정적인 이야기를 쓰면 아무도 여러분을 믿지 않을 것입니다.” 2021년에는 트럼프 추가로 밝혀졌다 진실에 대한 공격으로부터 이익을 얻으려는 그의 의도. 그는 집회에서 “충분히 말하고 계속 말하면 사람들이 당신을 믿기 시작할 것”이라고 말했다. 그에 따른 결과는 소셜 미디어가 허위를 충분히 조장한다면 사람들도 그것을 믿을 것이라는 것입니다. 특히 이전에 인정받은 권위가 불신을 받고 품위를 훼손하는 경우에는 더욱 그렇습니다.