프랑스 스타트 업 사이클은 Atlassian에 합류하여 고객 통찰력 기술을 Jira에 포함시킵니다.

Atlassian은 회사가 고객 피드백을 규모로 이해하도록 돕는 AI 기반 플랫폼 인 프랑스 스타트 업 사이클 기술과 팀을 인수했습니다.

Cycle은 2019 년 Mehdi Boudoukhane에 의해 Front, Aircall 및 Speendesk와 같은 SaaS 성공의 시작 스튜디오 인 Hexa (이전의 Efounders)와 함께 설립되었습니다.

Brex, Qonto, Alan 및 Alma를 포함한 제품 주도 회사를 위해 6 백만 달러의 종자로 뒷받침되는 피드백 엔진으로 자랐습니다.

Cycle은 핵심적으로 AI 기반 플랫폼으로 고객의 음성을 제품 개발의 핵심으로 가져옵니다. 고객과 마켓 팀의 피드백이 들릴뿐만 아니라 행동 할 수 있습니다. 제품 업데이트가 선박을 업데이트 할 때 이해 관계자에게 정보를 제공함으로써 Cycle은 팀이 사용자, 판매, 제품 및 엔지니어링에 대한 신뢰를 구축하도록 도와줍니다.

Cycle의 AI 피드백 엔진은 Jira Product Discovery에 통합됩니다.

팀이 아이디어를 캡처하고 기회를 우선 순위를 정하고 제품 결정을 고객 영향에 연결하도록 도와주기 위해 구축 된 Atlassian의 제품 발견 도구. 2 년 전 출시 된이 회사는 이미 전 세계 20,000 명 이상의 고객이 이미 채택했습니다.

Atlassian의 기술 및 사이클 팀의 인수는이 지능을 앱에 직접 포함시켜 Jira Product Discovery를 강화합니다. 제품 관리자는 일화 또는 산란 된 입력으로 발견을 시작하는 대신 아이디어, 기능 및 고객 영향과 관련된 구조화 된 통찰력으로 작업 할 수 있습니다.

Tanguy Crusson에 따르면 Atlassian의 Jira Product Discovery의 제품 책임자 :

“MEHDI와 사이클 팀을 만났을 때, 방금 클릭 한 것 : 우리는 훌륭한 제품 관리의 모습과 고객 중심 개발의 느낌에 대해 동일한 경험과 비전을 공유합니다.

그들은 피드백을 고객과 연결하고 AI를 사용하여 실행 가능한 통찰력으로 증류하는 인상적인 제품을 구축했습니다.”

전체 사이클 팀이 Atlassian의 Jira Product Discovery 팀에 합류하고 있습니다. 독립형주기 제품은 중단되지만 핵심 AI 기능 및 피드백 엔진은 JIRA 제품 검색 내에서 직접 재건됩니다.