뉴스 정보 뉴스 컴퓨터 소프트웨어 및 개발 Min-jun (민준) 3월 22, 2025 0 Comments

UX에서 콘텐츠를 테스트하고 측정하는 방법 – Smashing Magazine

컨텐츠 설계의 목표는 혼란을 줄이고 명확성을 향상시키는 것입니다. 그러나 사용자 피드백이 충분히 구체적이지 않기 때문에 종종 문제를 정확히 찾아내는 것은 어렵습니다. 그러나 우리는 몇 가지 간단한 기술을 사용하여 사용자가 컨텐츠를 이해하고 인식하는 방법을 평가할 수 있습니다. 봅시다. 당신의 UX 및 디자인 영향을 측정하는 방법의 일부.

컨텐츠 테스트 텍스트, 사용자 흐름, 대시 보드 또는 그 사이의 내용 단락 등 페이지의 콘텐츠에 대한 명확성과 이해를 테스트하는 간단한 방법입니다. 우리의 목표는 사용자가 실제로 우리가 제시하는 콘텐츠를 얼마나 잘 인식하는지 이해하는 것입니다.

그것은 통증 지점과 혼란을 유발하거나 사용자가 페이지에서 정답을 찾는 것을 방해하는 것뿐만 아니라 콘텐츠에 대한 것입니다. 명확하고 정확하게 표현됩니다 우리가 실제로 의사 소통하고 싶은 것.

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바나나 테스트

디자인이 사용자와 얼마나 잘 일치하는지 테스트하는 좋은 방법 정신 모델 바나나 테스트입니다. 우리는 모든 주요 행동을“바나나”라는 단어로 바꾸고 사용자에게 각 동작이 무엇을 자극 할 수 있는지 제안하도록 요청합니다.

핵심 조치가 즉시 이해했습니다 그리고 올바른 위치에있을뿐만 아니라 아이콘이 도움이되고 링크 나 버튼과 같은 대화식 요소가 인식되는 경우.

콘텐츠 열 매핑

컨텐츠를 평가하는 신뢰할 수있는 기술 중 하나는 콘텐츠 열 매핑입니다. 우리가 사용하는 방법은 참가자에게 작업을 제공 한 다음 요청하는 것입니다. 명확하거나 혼란스러운 것들을 강조하십시오. 우리는 다른 차원이나 스타일 렌즈도 정의 할 수 있습니다. 예를 들어, 더 많은 자신감과 자신감을 가져 오는 문구.

그런 다음 모든 하이라이트를 a에 매핑합니다 히트 맵 패턴과 트렌드를 식별합니다. 직접 인쇄물로 실행할 수는 있지만 Figjam 또는 Miro에서도 원격으로 발생할 수 있습니다. 선택 도구에 형광펜 기능이있는 한.

중재 테스트 세션을 실행하십시오

위의 작은 기술은 콘텐츠 문제를 발견하는 데 도움이되지만 누락 된 것을 말하지 마십시오 컨텐츠 및 사용자가 가지고있는 의심, 우려 및 문제에서. 이를 위해서는 사용자의 요구를보다 자세히 밝힐 필요가 있습니다.

너무 자주 사용자는 페이지가 “”라고 말합니다.명확하고 잘 조직되었습니다,”그러나 당신이 그들에게 구체적인 질문을 할 때, 당신은 그들의 이해가 당신이 스포트라이트를 가져 오려는 것과 크게 다르다는 것을 알 수 있습니다.

이러한 통찰력은 수정되지 않은 세션에서 거의 표면적이지 않습니다. 행동을 관찰하십시오 직접 또는 원격으로 질문을하십시오.

단어가 아닌 테스트 개념

테스트하기 전에 우리는 무엇을 배우고 싶은지 알아야합니다. 먼저 목표, 고객, 질문, 대본으로 계획을 작성하십시오. 단어 만 조정하지 마십시오. 더 넓은 것이 좋습니다. 세션에서는 사람들이 일반적으로 콘텐츠를 소비하는 방식이 아니기 때문에 큰 소리로 말하지 마십시오. 질문을하고 조용히 기다리십시오.

작업이 완료되면 사용자에게 제품, 흐름 및 개념을 설명하도록 요청하십시오. 그러나 : 그들이 좋아하는 것을 묻거나, 선호하고, 느끼거나 생각하는지 묻지 마십시오. 그리고 가능할 때마다 “내용”이라는 단어를 피하십시오 사용자로서 테스트 할 때 종종 다르게 인식합니다.