Google은 부어 오른 픽셀 7A 핸드셋을위한 배터리 교체 프로그램을 시작합니다.

Google은 픽셀 7A 배터리 문제를 해결하기 위해 무료 수리 및 (일부 국가에서) 지불을 제공하고 있습니다. 9to5google 40 개국의 확장 수리 프로그램을 자세히 설명하는 Google 지원 페이지를 발견했습니다. 픽셀 7A가 눈에 띄게 부풀어 오르거나 배터리가 평소보다 빠르게 배출되면 집에서 배터리 교체가 발생할 수 있습니다.

이 회사는 “특정 픽셀 7A 전화가 예상치 못한 배터리 팽창을 경험할 수 있다고 결정했다”고 말했다. Telltale 표지판에는 평소보다 두껍게 나타나는 전화, 부풀어 오른 뒤쪽 덮개, 가시 간격 또는 가장자리를 따라 또는 예상 배터리 배수구보다 빠른 배터리 배수구가 포함됩니다.

Google은 조치를 취하기 전에 픽셀 7A 문제에 대한 소셜 미디어에 대한 불만에 직면했습니다. 예를 들어, 12 월에 U/Eszence08은 Pixel Subreddit에 게시 한 후 Google 지원으로부터 배터리 부기 문제에 대한 도움을받지 못한 후 Reddit에 게시 한 후에 만 ​​솔루션을 얻었습니다. 그들의 결론 : “게시물 만들기; Google은 채팅 지원보다 Reddit에 더 도움이됩니다.”

장치가 하나 이상의 증상을 보이더라도 앞으로 나아 가기 전에 여전히 점검을 통과해야합니다. Google 자격 페이지를 방문하여 시작하여 특정 장치의 자격을 결정하는 단계를 안내합니다. 그 후, 수리공은 진행하기 전에 검사 할 것입니다.

액체 손상, 날카로운 물체에 대한 노출 또는 과도한 힘을 포함한 관련없는 손상이 수리를 무효화하기 때문에 마지막 단계는 필요합니다. (이러한 예방 조치의 대부분은 “무료 배터리를 얻기 위해 휴대 전화를 열어 두지 않아야합니다.”와 같은 소리가 들립니다. 또한 디스플레이 또는 커버 유리 균열과 같은 지정이없는 손상으로 수리 비용이 발생하여 Google이 시작하기 전에 견적을 제공합니다.

국가 별 고장에 도달하면 상황이 더욱 복잡해집니다. 미국과 인도에는 두 가지 옵션이 있습니다. 장치를 Google에 우편으로 보내거나 공인 워크 인 수리 센터로 가져갑니다. 캐나다, 영국, 독일, 일본 및 싱가포르에서도 직접 수리가 가능합니다. (그 국가는 우편 인 수정 사항을 제공하지 않습니다.)

이 프로그램은 호주, 말레이시아, 대만, 스위스 및 EEA 국가에서 장치를 구입 한 사람들에게도 확대됩니다. 당신의 나라가 나열되지 않으면 아무것도 얻지 못합니다.

그러나 우편 인 옵션이없는 국가 (미국 및 인도를 제외한 모든)의 경우 Google은 대체 “Aleceement Options”, 즉 지불금 또는 상점 크레딧을 제공합니다. Pixel 7A가 보증이없는 경우 Google 할인 코드에서 Google 스토어에서 다른 픽셀 전화를 구매하기 위해 Google 할인 코드로 $ 200 (로컬로 변환)로 200 달러를 청구 할 수 있습니다. 아직 보증중인 경우 현지 통화로 더 건강한 $ 456의 지불금을받을 수 있습니다.

Pixel 7A가 자격이 있다고 생각되면 Google의 지원 페이지로 가서 시작할 수 있습니다.

이 기사는 원래 Engadget at에 실 렸습니다

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