FTC는 제너럴모터스(GM)의 운전자 데이터 판매를 5년 동안 금지했다.

연방거래위원회(Federal Trade Commission)는 운전자에 대한 세부정보를 동의 없이 제3자에게 공유한 혐의로 General Motors와 OnStar를 상대로 조치를 취했습니다. 기관은 이후 자동차 회사에 대한 조사에 착수했습니다. 뉴욕 타임즈 GM은 고객의 차량 사용에 대한 데이터를 수집하여 보험 회사가 사용하는 제3자 플랫폼에 판매했다는 사실을 발견했습니다.

정보는 GM 차량을 보유한 고객이 참여하도록 권장되었거나 참여에 동의했다는 사실을 깨닫지 못한 OnStar Smart Driver 프로그램에서 나왔습니다. 이 프로그램은 급제동, 심야 운전, 과속 등의 행동에 대한 데이터를 수집하고 해당 정보를 LexisNexis Risk Solutions 및 Verrisk에 판매한 것으로 알려졌으며, Verisk는 해당 데이터를 보험 회사에 판매했습니다. 직후 타임스 보고서에 따르면 GM은 두 데이터 브로커와의 민감한 정보 공유를 중단했다고 밝혔습니다.

오늘 FTC는 GM과 OnStar가 소비자의 지리적 위치와 운전자 행동 데이터를 소비자 보고 기관에 5년 동안 공개하는 것을 금지하는 합의를 제안했습니다. 또한 이들 회사는 수집하고 공유하는 정보에 대한 고객의 투명성과 선택권을 높이기 위해 추가 조치를 취하라는 명령을 받게 됩니다.

FTC 의장 Lina M. Khan은 “GM은 사람들의 정확한 지리적 위치 데이터와 운전자 행동 정보를 때로는 3초마다 모니터링하고 판매했습니다”라고 말했습니다. “이번 조치를 통해 FTC는 미국인의 개인 정보를 보호하고 확인되지 않은 감시로부터 사람들을 보호하고 있습니다.”

업데이트, 1월 17일 오전 4시 14분(ET): GM은 성명을 통해 자사의 스마트 드라이버 프로그램이 고객 피드백으로 인해 지난해 종료됐으며 제3자 플랫폼과의 관계도 종료됐다고 밝혔다. 또한 연결된 차량 데이터를 수집하고 사용하는 데 있어 고객의 적극적인 동의를 구할 것이라고 덧붙였습니다. 또한 운전자에게 “더 많은 투명성과 통제력”을 제공하여 피해를 입은 사용자가 자신의 개인 정보에 접근하고 삭제를 요청할 수 있는 기회를 제공하겠다고 약속했습니다.