Antennagate와 Apple의 iPhone 4 범퍼 케이스 프로그램을 되돌아보세요.

Apple이 2009년 이후부터 스마트폰 분야를 항상 지배해 왔다고 생각하기는 쉽지만, 최초의 아이폰그것은 사실과 거리가 멀다. 삼성은 여전히 ​​세계 최대 규모를 보유하고 있다. 시장 점유율~에 따르면 정치가삼성이나 심지어 같은 기업이 블랙베리 제조업체인 Research in Motion이 올바른 결정을 내렸다면 급습했을 수도 있습니다. 아니면 적어도 Apple의 중대한 실수를 악용했습니다.

그러한 실수 중 하나가 “안테나게이트(Antennagate)”로 알려지게 되었습니다. 너무 어려서 기억하지 못하거나 나이가 많아 잊어버린 경우, 무슨 일이 일어났는지, 그리고 Apple이 어떻게 대중 이미지를 통제하고 재난을 피하기 위해 노력했는지에 대한 간략한 역사를 소개합니다. 그때부터 스마트폰 디자인에 영향을 준 교훈이다.

안테나게이트란 무엇이었나요?

거부의 패턴

매튜 요헤 / 위키피디아, 무료 백과사전

iPhone 4는 2010년 6월 24일 출시된 후 빠르게 수백만 대의 판매량을 기록했습니다. 실제로, 계속하기 전에 이 전화기는 궁극적으로 장기적인 성공을 거두었다는 점에 주목해야 합니다. 매우 선명한 Retina 디스플레이와 페이스타임 영상통화용 카메라.

그러나 제품이 아직 허니문 단계에 있는 동안 사람들은 전화기의 한쪽 모서리(“데스 그립”)를 잡으면 수신이 중단되어 통화가 끊어질 수 있다는 사실을 깨닫기 시작했습니다. 언론의 관심이 높아지기 시작했고, Apple은 고객이 “손을 잡는 것을 피해야 한다”는 성명을 발표했습니다. [the phone] 이는 누구도 만족하지 못했고, 2010년 7월 애플과 당시 미국의 주요 이동통신사 파트너인 AT&T를 상대로 집단소송이 제기됐다. 두 사람은 은폐와 과실로 사기를 저지른 혐의로 기소됐다. .

소송이 제기된 당일, 애플은 문제의 실제 원인을 발견했다고 주장했는데, 이는 아이폰 4의 새로운 안테나 디자인의 결함이 아니었습니다. 아마도 이는 1세대 iPhone부터 존재했던 Apple의 소프트웨어가 신호 강도를 계산하는 방식에 결함이 있었던 것으로 보입니다. 소프트웨어 수정을 약속했지만 여전히 대중의 호응을 얻지 못했습니다. 소비자 보고서 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 테이프를 사용하거나 Apple의 “범퍼” 모델과 같은 케이스를 사용하는 것이라고 언급했습니다.

전례 없는 움직임으로, Apple은 7월 16일 기자 회견을 소집했습니다. 회사는 기자들을 안테나 테스트 연구소로 데려왔고, 당시 CEO였던 스티브 잡스는 Apple이 9월 30일 또는 3월 30일까지 iPhone 4 소유자에게 무료 범퍼 케이스를 제공할 것이라고 발표했습니다. -재고가 충분하지 않은 파티 경우. 그는 이 문제를 계속 경시했으며 AppleCare 수치에 따르면 소유자 중 0.55%만이 안테나 문제에 대해 불만을 제기한 것으로 나타났습니다.

회사는 설계 오류를 인정한 적이 없습니다. 집단 소송은 2년 ​​후 법정 밖에서 해결되었고, 아이폰 4의 초기 버전은 2013년 9월까지 계속 판매되었습니다. 그 뒤에서는 Verizon을 시작으로 CDMA 버전의 휴대폰용 안테나를 변경하기로 결정했습니다. 모델은 2011년 2월에 출시되었습니다. 같은 해 후반에 출시된 iPhone 4S가 되어서야 모든 iPhone 소유자는 케이스 없이도 확실한 반응을 기대할 수 있었습니다.

관련된

전문가처럼 iPhone에서 통화를 선별하는 방법

소음을 차단하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 간단한 방법이 있습니다.

iPhone 4의 안테나 문제의 원인은 무엇입니까?

예측 가능한 결과

잡스가 말한 것처럼 iPhone 4를 “지구상에서 가장 얇은 스마트폰”으로 만들기 위해 Apple은 새로운 안테나 디자인을 고안했습니다. 이로 인해 전화기의 스테인레스 스틸 테두리를 사용하는 대신 안테나가 장치 내부 밖으로 이동되었습니다. 가장자리에는 세 개의 틈이 있었습니다. 하나는 상단에, 다른 하나는 왼쪽 하단에, 대칭을 위해 오른쪽 하단에 가짜 하나가 있었습니다.

혼란을 일으킨 것은 왼쪽 하단의 틈입니다. 우리는 이것이 신호가 끊겼을 때 사람들이 iPhone을 들고 있던 곳일 뿐만 아니라 테이프 조각을 붙이는 것이 기적적인 치료법이었던 곳이기 때문에 이것을 알고 있습니다.

이러한 항의에도 불구하고, 애플은 아이폰4가 출시되기도 전에 그 격차가 문제를 일으킬 수 있다는 것을 알고 있었던 것으로 보입니다. 2010년 7월 15일, 블룸버그 보고서에 따르면 애플의 수석 안테나 전문가인 루벤 카바예로(Ruben Caballero)는 새 안테나로 인해 통화가 끊길 수 있다고 잡스에게 경고했다고 합니다. 그것이 사실이라고 가정하면, 잡스가 왜 전속력으로 앞서 나갔는지는 분명하지 않습니다.

관련된

iPhone 16의 일반적인 문제 4가지(및 해결 방법)

일반적으로 이러한 문제는 몇 가지 빠른 단계를 통해 처리할 수 있습니다.

Antennagate의 결과는 무엇이었나요?

역사는 반복되지 않지만 운율은 다릅니다

소송과 범퍼 프로그램을 포함한 일부 결과에 대해 이미 다루었지만 Antennagate가 주류의 관심을 끌었던 드문 기술 문제 중 하나였다는 점도 지적할 가치가 있습니다. 이를 다룬 것은 기술 블로그뿐만 아니라 CNN과 같은 주요 신문과 TV 방송국이었습니다.

Apple이 더 나은 방향으로 안테나 설계를 진행했지만 이것이 iPhone 스캔들의 마지막은 아니었습니다. 예를 들어, 2020년에 Apple은 갑작스러운 배터리 관련 종료를 방지하기 위한 소프트웨어 조치인 구형 iPhone의 속도 제한에 대한 집단 소송을 해결하기 위해 수억 달러를 지불하기로 합의했습니다. Apple은 Antennagate와 달리 자백을 했지만 대부분의 사용자가 인지하지 못한 채 처음에 제한이 발생하여 Apple이 사람들에게 새로운 iPhone을 구입하도록 압력을 가하고 있다는 비난을 불러일으켰습니다. 해당 소송의 첫 번째 지급액은 2024년 1월까지 기다려야 합니다.

실제로 2010년부터 계속된 논란으로 여러분을 공세에 몰아넣을 수 있습니다. 가장 최근의 소송 중 하나는 Siri 도청에 대한 소송입니다. 요즘 애플이 하드웨어에 좀 더 신경을 쓰는 것 같지만, 여전히 다른 영역에서는 한계를 뛰어넘고 있습니다.

관련된

삼성의 스마트폰 흉내내기 게임은 말이 되지만 이제 그만둬야 할 때다

유행을 유지하려는 노력은 오랫동안만 유효할 것입니다.