Apple의 알림 요약은 역대 최악의 전화 게임입니다.

Apple이 iOS 18의 일부로 AI 기반 알림 요약을 처음 출시했을 때 매우 기뻤습니다. 저는 주로 생산성을 유지하기 때문에 낮 동안 그룹 채팅에서 사라지는 경향이 있습니다. 즉, 읽어야 할 알림이 쌓여 있는 경우가 많습니다. 그래서 제 아이폰이 혼란스러운 상황을 정리하고 한 문장의 요약을 다시 가져오는 것은 꿈이 현실이 된 것 같았습니다. 출시되자마자 선택했습니다.

그리고 알고보니 애플 인텔리전스(Apple Intelligence) 하다 내 알림을 요약하거나 적어도 그렇게 하려고 합니다. 수십 개의 메시지를 하나의 문장으로 압축하려고 시도함으로써 상황이 중요한 것을 선택하고 선택해야 합니다. 마치 친구들과 전화 게임을 하는 것과 같습니다. 내가 기다리는 메시지만 수백 단어입니다. 무엇이 잘못되고 있는지, Apple이 이에 대해 무엇을 하겠다고 약속했는지 알아보겠습니다.

서론에서 언급했듯이 Apple 알림 요약의 문제점은 간단합니다. 너무 단순하기 때문입니다. 불행하게도 누군가 어딘가에서 모든 것이 거의 TikTok이나 트윗(글자 제한이 존재했던 시절)과 같은 단일 문장으로 요약되어야 한다고 결정했습니다. 그리고 여섯 명의 다른 사람들 사이의 45분 간의 대화를 요약하려고 할 때 이는 Apple Intelligence가 중요한 것을 선택하게 한다는 것을 의미합니다.

예를 들어, 저는 여러 기술 저널리스트들과 그룹 채팅을 하고 있었는데, 우리 모두는 1월 초 CES를 위해 라스베가스에 있었습니다. 물론, 우리는 라스베가스에 있는 동안 서로 다른 일정을 관리했지만 가능할 때마다 만나서 점심을 먹거나 빠른 Wi-Fi가 가능한 커피숍 위치를 공유하려고 노력했습니다. 말처럼 쉽지는 않았습니다. 그래서 회의를 마무리할 때마다 거의 항상 iPhone 16 Pro를 꺼내서 무슨 일이 일어나고 있는지, 모두가 어디에 있는지 확인하곤 했습니다.

대개 나는 시작했을 때보다 훨씬 더 혼란스러워졌습니다. 가끔 전시장 부스 위치나 흥미로운 이벤트 등 도움이 되는 정보도 얻을 수 있지만, “애널리스트는 참을 수 없어”라는 문구나 새로운 PR 담당자와 친해져야 한다는 말처럼 전혀 쓸모없는 정보를 얻는 경우도 많습니다. . 두 작품 모두 나중에 훨씬 더 재미있는 대화의 일부가 되었지만, 그 순간 나는 내가 무엇을 보고 있는지 전혀 몰랐습니다.

더 나쁜 것은 Apple의 알림 요약이 개인 메시지에만 적용되는 것이 아니라 Instagram 밈과 직접 메시지도 이해하려고 한다는 것입니다. 예를 들어, 친구와 나는 여성 스포츠에 대한 모든 것을 사랑하기 때문에 Trinity Rodman이 그녀의 아버지 Dennis Rodman과의 관계(또는 관계 부족)에 대해 이야기하는 클립을 그녀에게 촬영했습니다. 내 친구는 그 환경에서 Trinity가 놀랍게도 Zendaya와 닮았다고 대답했습니다(동의하는지는 확실하지 않지만 중요하지는 않습니다). 무한한 지능 속에서 Apple Intelligence는 상호 작용을 다음과 같이 요약했습니다. “Trinity Rodman이 팟캐스트에 출연했습니다. 그가 젠다야의 아빠라는 사실에 놀랐습니다.”

내 말은, 어서, 애플, 아직 멀지 않았어. Trinity Rodman이 팟캐스트에 출연했고 우리가 Zendaya에 관해 이야기를 나눴다는 점에서 다소 비슷하다고 생각합니다. 이번에도 너무 많은 메시지를 요약하려고 하지 않았습니다. 전체 일대일 대화는 약 5분 동안 지속되었습니다.

물론 개인 문자 메시지에 대해 Apple의 알림 요약을 사용하는 것은 생사 상황이 아닙니다. 적어도 일반적으로는 그렇지 않습니다. 하지만 그렇다면 어떻게 될까요? 현재 Apple이 선택적 요약을 설정하는 방식은 소셜 미디어, 개인 메시징 등 휴대폰의 거의 모든 앱에서 작동한다는 것입니다. 그리고 네, 여기에는 뉴스도 포함됩니다.

나는 당신에 대해 모르지만, 내가 원하는 마지막 것은 사람들이 뉴스를 읽는 유형의 주요 맥락을 놓친 뉴스 요약입니다. 그리고 이번에는 정보를 이해하려는 Apple의 노력에 대해 불평하는 사람이 저 뿐만이 아닙니다. 뉴스 오류가 너무 심해서 Apple Intelligence는 United Healthcare CEO의 살해에 대한 BBC의 보도를 그가 어떻게 자살했는지에 대한 요약으로 바꿨습니다. 그것은 틀렸을 뿐만 아니라 진실과도 반대입니다. 캘리포니아의 산불과 관련하여 이러한 유형의 혼동이 발생하면 화재가 자신을 향해 가고 있다고 제안하여 사용자를 위험에 빠뜨릴 수 있으며, 더 나쁜 경우에는 안전하다고 잘못 알려 사용자를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다.

불행하게도, 진실을 왜곡하려는 애플의 경향은 심각한 개인적 상황을 뒤섞기도 합니다. 제 동료인 Rita와 Mahmoud는 최근 장기 기증자가 되기 위해 필요한 단계와 만약을 대비해 비상 연락처 정보를 기재하는 것이 어떻게 중요한지에 대해 논의했습니다. 애플은 “낙태”나 “상처”라는 단어가 전혀 언급되지 않았음에도 불구하고 해당 정보를 가져와 낙태에 대한 요약으로 바꿨습니다. 어쨌든 비상 연락처 정보가 논의의 일부라는 사실은 여전히 ​​​​정확했습니다. 어떤 상황에서든 낙태를 언급하는 것은 사람들에게 엄청난 트라우마를 안겨줄 가능성이 있으므로 애플이 완전히 잘못된 맥락에서 이 문제를 꺼내는 것은 훨씬 더 나쁩니다.

따라서 Apple의 알림 요약이 맥락에 어려움을 겪고 종종 정보를 너무 촘촘하게 압축하려고 한다는 사실을 알면 해결책이 곧 나올 것이라고 기대할 수 있습니다. 결국 Google의 AI 기반 검색 결과가 사람들에게 피자 치즈에 무독성 접착제를 섞어서 더 잘 당기도록 하라고 지시하자 즉시 출시를 일시 중지했습니다. 글쎄요, 대답은 ‘아니오’인 것 같습니다.

대신 애플은 성명을 발표했다. 아르스 테크니카본질적으로 요약은 선택 사항이며 원본 콘텐츠는 여전히 쉽게 접근할 수 있다는 것을 의미합니다. 또한 Apple Intelligence의 콘텐츠를 AI 생성 콘텐츠로 보다 명확하게 식별할 수 있도록 하고 사용자가 예상치 못한 또는 부정확한 요약을 경험한 경우 보고하도록 장려했습니다. 이는 Apple이 “우리가 새로운 iPhone을 중심으로 삼은 Apple Intelligence가 마음에 들지 않으면 사용하지 마십시오”라고 말하는 것처럼 들립니다.

그리고 불행하게도 이것이 현재 작동하는 유일한 솔루션인 것 같습니다. 현재 Apple의 알림 요약을 한 번에 한 앱씩 선택하거나 선택 해제할 수 있습니다. 즉, Instagram 및 메시지와 같은 기능에 대해서는 이를 유지하고 뉴스 서비스 및 Slack과 같은 비즈니스 앱에 대해서는 차단할 수 있습니다. 이는 사용자에게 전원을 끄고 다시 켜지 않도록 지시하는 멋진 방법이며, 대부분의 경우 Apple이 AI 8볼보다 훨씬 뒤처져 있다는 느낌이 들 때 입에 좋은 맛을 남기지 않습니다. .

앞으로는 메시지에 대해 Apple의 알림 요약을 활성 상태로 유지할 것 같습니다. 왜냐하면 저는 일반적으로 대화를 따라갈 수 있기 때문입니다. 하지만 그 밖의 모든 것에는 좋은 구식 알림 더미를 고수할 것입니다.