클릭 실험실은 중소기업의 소매 물류를 간소화하기 위해 Evermile을 인수합니다.

물류 및 하이퍼 로컬 커머스를 전문으로하는 SAAS 제공 업체 인 Click Labs Inc.는 중소기업 소매 운영을 자동화하는 런던 및 텔 아비브 기반 AI 플랫폼 인 Evermile의 인수를 발표했습니다. 재무 조건은 공개되지 않았습니다.

Evermile의 AI 소프트웨어는 Order Prep 및 배송에서 SLA 추적 및 고객 참여에 이르기까지 Front-and Back Office Retail Workflows를 자동화하여 Tookan, Jungleworks, Yelo 및 Hippo와 같은 Click Labs의 기존 도구에 추가됩니다.

AI가 전자 상거래 환경을 변형함에 따라 중소기류 소매 업체는 대규모 소매 체인의 자원없이 고객의 기대와 운영 복잡성을 유지해야한다는 압력을 높이고 있습니다. 전통적인 엔터프라이즈 솔루션은 종종 너무 복잡하거나 비싸기 때문에 중소기업에 대한 기술 격차가 커지고 있습니다.

Evermile의 공동 창립자이자 CEO 인 Omer Goldschmidt는“우리는 독립 소매 업체의 기술 격차를 해소하기 위해 Evermile을 구축했습니다.

“우리의 임무는 항상 복잡하고 값 비싼 도구 나 대규모 팀이 필요하지 않고 소규모 팀이 최고 수준에서 경쟁하는 데 도움이되었습니다. 클릭 실험실에 가입함으로써 우리는 이제 더 많은 시장, 수직 및 배송 모델에서 그 미션을 전 세계에 가져갈 수 있습니다.”

Evermile의 플랫폼은 중소기업의 일일 워크 플로의 최대 70 %를 처리하는 “가상 운영 관리자”역할을합니다. 독점 AI 에이전트 및 오케스트레이션 엔진을 사용하여 배송 라우팅, 지원 해상도, SLA 모니터링 및 개인화 된 마케팅과 같은 프로세스를 자동화합니다. 2023 년에 출시 된 이래이 회사는 영국 소매 업체 인 Ottolenghi, Cakebox 및 Paul ‘s Bakery를 포함한 고객을 확보했습니다.

이 움직임은 소매 및 물류 기술 부문에서 더 넓은 통합의 물결을 반영합니다. 이 공간의 최근 거래에는 Doordash의 Seven Rooms의 인수, Uber의 Trendyol에 대한 투자 및 Globale의 Returngo 구매, 모두 단편화 된 소매 워크 플로우를 통합 생태계로 간소화하는 것을 목표로합니다.

Click Labs의 CEO 인 Samar Singla는“Evermile은 뛰어난 기술, 깊은 운영 전문 지식 및 상인이 좋아하는 플랫폼을 제공합니다. “우리는 함께 소매 업체가 운영을 단순화하고, 원활한 경험을 제공하며, 까다로운 시장에서 더 똑똑하게 성장하도록 도와 줄 것입니다.”

Click Labs는 Evermile은 단기적으로 독립형 브랜드로 계속 운영 될 것이며 AI 구동 기능은 회사의 제품 제품군에 점차 통합되어 있습니다. 이들은 북미, 유럽, 중동 및 APAC의 Click Labs의 핵심 시장에 배치됩니다.