DOJ는 장애가있는 사람들을 차별하는 것으로 추정되는 Uber (다시) 고소

미국 법무부는 목요일에 장애 차별에 대해 Uber를 고소했다. 이 소송은 회사와 그 운전자가 “일상적으로 장애인 서비스를 거부한다”고 주장합니다. 특히 서비스 동물이나 수용 가능한 휠체어로 승객의 취급을 부릅니다. 이 소송은 캘리포니아 북부의 연방 법원에 제기되었습니다.

“장애가있는 사람들에게 서비스의 중요성에도 불구하고 Uber는 장애가있는 사람들을 여러 가지 중요한 방식으로 완전하고 동등한 서비스를 즐기는 것을 거부합니다.” 또한 Uber의 운전자가 장애가있는 사람들을 모욕하고 무시하고 부적절한 질문을한다고 비난합니다.

Engadget에 보낸 성명서에서 Uber는 정부의 주장에 이의를 제기했습니다. “가이드 개나 기타 보조 장치를 사용하는 라이더는 Uber에 대한 안전하고 정중하며 환영하는 경험을받을 자격이있다”고 회사는 썼다. “우리는 확인 된 서비스 거부에 대한 명확한 무관 용 정책을 가지고 있으며, 우리는 DOJ의 주장에 근본적으로 동의하지 않습니다.”

Uber는 모든 운전자가 운전을 시작하기 전에 서비스 동물 정책을 인정하고 동의해야한다고 말했다. “우리는 위반을 확인할 때 영구 계정 비활성화를 포함한 결정적인 조치를 취합니다.” Uber는 커뮤니티 지침이 차별을 금지한다고 지적했다. 또한 작년에 모든 미국 운전자에게 서비스 동물 교육 비디오를 보냈으며 그들의 중요한 역할을 설명했습니다.

올해 초 Uber는 승객들이 서비스 동물과 함께 여행 할 것을 경고 할 수있는 기능을 추가했습니다. DOJ의 불만에 따르면이 회사는 조사에 대한 통보를받은 후에만이 기능을 도입했다고 밝혔다. “그러나 Uber는이 기능에도 불구하고 서비스 동물을 사용하는 라이더를 계속 차별하고있다”고 밝혔다.

DOJ는 배심원 재판, 금지 명령 구제 및 금전적 손해를 찾고 있습니다. 또한 Uber에게 미국 장애인 위반에 대한 민사 벌금을 청구하고자합니다.

이 모든 것이 친숙하게 들리면 좋은 이유가 있습니다. DOJ는 2021 년 유사한 주장에 대해 Uber를 고소했다. 이 소송은 장애로 인해 더 많은 시간이 필요한 승객에게 전송 된 “대기 시간”수수료에 중점을 두었습니다. 양측은 2022 년에 소송을 해결했습니다. Uber는 대기 비용이 청구 된 장애인에게 최소 220 만 달러를 지불하기로 합의했습니다. 이 회사는 또한 장애를 가진 라이더를 섬기는 것에 대한 승객들로부터 일련의 소송에 직면했습니다.