Praxipal은 의료 전선 데스크를위한 AI 인력을 건설하기 위해 $ 6.7 백 $ 6.7m입니다.

베를린 기반 Praxipal, AI 접수 원이 의료 프론트 데스크를 변형시킵니다 독일은 종자 기금으로 670 만 달러를 확보했습니다. 이 라운드는 HV Capital이 주도했으며 Nebular, Anamcara Capital, HPI Ventures 및 Angel Invest의 참여로 이끌었습니다.

2024 년에 설립 된 Praxipal은 의료 프론트 데스크를위한 AI 인력을 개발하여 독일을 포함한 많은 선진국에 영향을 미치는 직원 부족을 해결하여 의료 관행의 80 % 이상이 의료 보조원을 고용하는 데 어려움이 있다고보고합니다. AI 접수 원인 Luna는 핵심 프론트 데스크 작업을 자동화 할 수 있도록 엔드 투 엔드 환자 커뮤니케이션, 전화 처리, 일정 및 문의를 관리합니다. 이를 통해 관행은 환자에게 환자에게 더 많은 시간을 할당하는 동시에 환자에게 제공자에게 연속 24/7 액세스 권한을 부여 할 수 있습니다.

Luna는 자연스럽고 인간과 같은 방식으로 의료 관행에 대한 전화 통화에 응답합니다. 도메인 별 지식과 실습 워크 플로에 대한 이해를 사용하여 Luna는 인간의 개입없이 환자 요청 종료를 해결하여 기본 음성 봇의 기능을 초과합니다.

이 시스템은 구성 가능성이 높으므로 관행은 자신의 요구와 프로세스에 행동을 조정할 수 있습니다. Praxipal은 기존의 실무 관리 시스템과 통합되어 Luna는 인간 직원처럼 기존 IT 인프라와 상호 작용할 수 있습니다.

이 지원은 응답하지 않은 전화를 줄이고 의료 보조원으로부터 일상적인 프론트 데스크 작업을 이동시켜 직원 부족을 해결하는 데 도움이되며, 직접 환자 치료에 더 중점을 둘 수 있습니다.

새로운 자금은 치열 교정을 넘어 추가 전문 분야로의 확장, AI 접수 원의 능력의 추가 개발 및 직원 제약이 계속 의료 서비스를 압박함에 따라 더 넓은 롤아웃을 지원할 것입니다.